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Términos y Condiciones de Uso de TypeSubs

A continuación te presentamos los Términos y Condiciones que rigen el uso de la plataforma Typesubs. Es importante que los leas con atención antes de usar nuestros servicios.

1. Aceptación de los Términos y Condiciones

1.1 Aceptación: Al acceder, registrarse y/o utilizar la plataforma de Typesubs, usted (el "Usuario") acepta de manera plena y sin reservas estos Términos y Condiciones (los "Términos"). Si no está de acuerdo con estos Términos, debe abstenerse de utilizar nuestros servicios.

1.2 Modificaciones: Typesubs se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web de la plataforma, y se considerarán aceptadas una vez que el Usuario continúe utilizando los servicios después de la publicación de las modificaciones.

2. Servicios Compartidos en Typesubs

2.1 Descripción del servicio: Typesubs permite a los usuarios compartir credenciales de servicios a través de pagos recurrentes, como plataformas de contenido, software o herramientas entre varios usuarios, a través de una sub gestionado dentro de la Plataforma.

2.2 Tipos de suscripciones compartidas: El Usuario podrá compartir servicios de diversas plataformas, tales como: streaming, software, o herramientas digitales educativas, entre otros servicios disponibles. Typesubs no comercializa directamente estos servicios, sino que facilita la conexión y organización entre usuarios para su uso compartido conforme a los términos de cada proveedor original.

2.3 Acceso a contenido compartido: A través de las subs, los Usuarios podrán acceder a los servicios compartidos, pero los creadores de dichos servicios pueden establecer límites sobre el número de cupos o usuarios simultáneos que pueden acceder al servicio compartido. Typesubs no controla dichas limitaciones, por lo que no garantiza el acceso permanente en caso de cambios aplicados por los titulares de cada servicio.

3. Creación y gestión de subs

3.1 Creación de subs: Los Usuarios pueden crear una sub compartida dentro de Typesubs. Al hacerlo, el Creador de la sub define todos los detalles relevantes, incluyendo el servicio a compartir, el número de cupos disponibles y el precio estimado que cada participante deberá pagar para unirse. Este precio será visible públicamente antes de que cualquier Usuario decida unirse a la sub.

3.2 Proceso de unión a subs: Para unirse a una sub, los usuarios deben realizar el pago completo del precio establecido por el creador antes de recibir las credenciales de acceso al servicio (ya sea un correo electrónico, contraseña o link de acceso). El creador proporcionará el acceso al servicio solo una vez confirmado el pago. Typesubs no interviene directamente en el proceso de entrega de credenciales, pero puede actuar como intermediario en caso de disputa.

3.3 Conocimiento del precio: El precio de participación será claramente visible en la tarjeta de la sub antes de que el usuario decida unirse. Esto garantiza que los miembros estén al tanto de su compromiso financiero antes de unirse.

3.4 Responsabilidad del creador: El creador de la sub es responsable de brindar detalles sobre el servicio que está brindando, definir el precio y proporcionar las credenciales de acceso al servicio compartido a los miembros que paguen. Las credenciales podrán ser un correo, contraseña o link de acceso al servicio compartido.

3.5 Modificación de subs: El creador tiene la capacidad de modificar la sub (añadir o eliminar miembros, modificar el acceso, etc.), siempre respetando los acuerdos establecidos previamente. Sin embargo, una vez que un miembro haya pagado, no se podrá modificar el precio de su participación en la sub.

4. Pagos y Transacciones (Wallet)

4.1 Métodos de pago: Typesubs acepta diversos métodos de pago habilitados dentro de la plataforma, incluyendo tarjetas de débito y crédito, transferencias a través de servicios de pago autorizados y saldo Typesubs (wallet interna).

4.2 Pago previo y acceso automático: El pago por parte del Usuario se realizará antes de obtener acceso a la sub. Toda la información básica de la sub estará claramente detallada en la tarjeta antes de realizar el pago.

Una vez que el pago sea procesado y confirmado, el Usuario podrá acceder automáticamente a las credenciales o instrucciones necesarias para visualizar el contenido (como correo electrónico, contraseña o link de acceso), sin necesidad de contacto directo con el Creador. Este proceso garantiza transparencia, inmediatez y seguridad.

4.3 Recargas: Los Usuarios pueden recargar saldo en su Wallet de Typesubs para realizar pagos dentro de la plataforma. Este saldo es exclusivo para la compra de subs y no es transferible ni reembolsable fuera de la plataforma. El saldo tampoco podrá ser retirado en efectivo por los Usuarios, excepto por los Creadores en las condiciones descritas en el punto 4.4.

4.4 Retiros por parte del Creador: El Creador de la sub podrá solicitar el retiro de los fondos recaudados por la participación de los miembros. Estos retiros podrán realizarse de forma mensual, siempre y cuando no existan reportes activos o conflictos pendientes relacionados con su sub. Typesubs se reserva el derecho de retener temporalmente los fondos en caso de investigaciones internas o sospechas de incumplimiento de los Términos.

5. Derechos y Responsabilidades de los Usuarios

5.1 Responsabilidad del creador: El Creador de la sub es responsable de configurar correctamente todos los detalles de la sub, incluyendo el precio, número de cupos y servicio a compartir. También debe garantizar que la información proporcionada sea clara y veraz. Una vez activada la sub, el sistema automatizado de Typesubs gestionará el acceso a las credenciales, por lo que el Creador no tiene que proporcionar acceso manualmente.

Asimismo, debe velar por el cumplimiento de las reglas internas del grupo (si las hubiera) y asegurarse de que las credenciales sigan siendo válidas y funcionales durante el período acordado.

5.2 Responsabilidad de los usuarios: Los usuarios de una sub deben realizar el pago correspondiente antes de obtener acceso a la sub. Una vez procesado el pago, podrán ver automáticamente las credenciales o datos necesarios para acceder al contenido. También deben cumplir con cualquier norma interna de la sub (como evitar cambiar contraseñas, eliminar perfiles u otras acciones que afecten a otros miembros). El incumplimiento de estas normas puede resultar en la suspensión del acceso a la sub.

5.3 Confidencialidad de las credenciales: Todos los Usuarios se comprometen a mantener en estricta confidencialidad las credenciales de acceso proporcionadas dentro de la sub (correo, contraseña, enlaces, etc.). Está prohibido compartirlas fuera del grupo al que pertenecen. Typesubs no se hace responsable por el uso indebido o no autorizado de estas credenciales una vez que han sido entregadas al Usuario.

5.4 Acceso al servicio: Los miembros de la sub solo tendrán acceso al servicio compartido conforme a los términos establecidos por el creador y según lo permitan las políticas de acceso de los proveedores de los servicios compartidos.

6. Funcionalidad de Chat Grupal

6.1 Disponibilidad del chat: Cada sub creado en Typesubs contará con un chat grupal integrado en la plataforma, el cual permitirá a los miembros de la sub comunicarse entre sí para coordinar el uso compartido del servicio, realizar consultas y resolver cualquier duda.

6.2 Responsabilidad en el uso del chat: Los usuarios deberán hacer un uso respetuoso y apropiado del chat grupal. Typesubs no se hace responsable de los mensajes o interacciones que los miembros puedan tener dentro del chat.

6.3 No intervención de Typesubs en las conversaciones: Typesubs no será responsable de los contenidos generados en el chat grupal. El creador de la sub tiene la responsabilidad de moderar las interacciones entre los miembros y de velar por el cumplimiento de las reglas internas.

7. Cancelación y Terminación de Subs

7.1 Cancelación de participación: Los miembros pueden abandonar una sub en cualquier momento, pero no recibirán reembolsos por los pagos realizados, ya que estos son procesados previamente antes de otorgar acceso a la sub.

7.2 Cancelación de la sub por el creador: El administrador tiene la opción de cancelar la sub en cualquier momento. Los miembros serán notificados con antelación y, si corresponde, deberán pagar las tarifas correspondientes hasta ese momento.

8. Modificación de los Términos y Condiciones

8.1 Modificación de Términos: Typesubs se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán publicados en la plataforma, y el uso continuado de la plataforma después de dicha publicación se considerará como aceptación de los mismos.

8.2 Notificación de cambios: Typesubs notificará a los usuarios sobre cambios importantes en estos Términos a través de correo electrónico o notificaciones dentro de la plataforma.

9. Resolución de Conflictos

9.1 Resolución a través del chat grupal: En caso de que un miembro no reciba las credenciales de acceso al servicio compartido dentro de una sub, o si existe cualquier otro conflicto entre los miembros y el creador de la sub, los usuarios deben intentar resolver el problema a través del chat grupal de la plataforma. El chat grupal debe ser usado como primera instancia de comunicación para tratar de llegar a una solución amigable.

9.2 Escalamiento a servicio al cliente: Si las partes no logran llegar a un acuerdo dentro del chat grupal, los usuarios tienen la opción de escalar el conflicto al servicio de atención al cliente de Typesubs. Para ello, el usuario podrá ponerse en contacto con el equipo de soporte a través del correo electrónico de soporte de Typesubs.

9.3 Acción del servicio al cliente: El equipo de atención al cliente de Typesubs se encargará de revisar el caso de manera imparcial y buscar una solución adecuada. Dependiendo del caso, Typesubs podrá intervenir para mediar entre las partes y, si es necesario, tomar las medidas que considere adecuadas para resolver el conflicto.

9.4 Limitación de responsabilidad: Typesubs actuará como intermediario en la resolución de conflictos, pero no será responsable de los acuerdos previos entre creadores y miembros. Typesubs buscará una solución dentro de los límites de su capacidad como plataforma, pero no podrá garantizar un resultado favorable para ninguna de las partes.