1. Quiénes somos
Typesubs LLC, sociedad constituida en el Estado de Delaware, Estados Unidos, es la responsable del tratamiento de tus datos personales.
Typesubs es una plataforma de intermediación: conectamos a personas que ya tienen una suscripción digital y quieren compartir su costo, a quienes llamamos Creadores, con personas que quieren unirse y ahorrar, a quienes llamamos Miembros.
2. A quién aplica
A los visitantes de nuestro sitio y aplicaciones, a los Creadores, a los Miembros y a quienes nos escriben por soporte.
3. Qué datos tratamos
Datos que tú nos proporcionas
- Cuenta: nombre, apellidos, nombre de usuario, correo electrónico, teléfono, fecha de nacimiento, país y ciudad, foto de perfil.
- Acceso: la contraseña de tu cuenta Typesubs, almacenada cifrada, o los datos de tu inicio de sesión con Google o Apple.
- Grupo: suscripción compartida, plan, número de plazas.
- Contenido de Grupo: los datos de ingreso a la suscripción que el Creador comparte con su grupo. Lo explicamos en la sección 4.
- Cobros y liquidaciones: datos fiscales y de facturación y, en el caso de los Creadores, nombre completo, fecha de nacimiento y datos de la cuenta bancaria de destino.
- Comunicaciones: mensajes con otros usuarios, tickets de soporte, reportes y disputas.
Datos que se generan con tu uso
Dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, idioma y zona horaria, páginas visitadas y acciones dentro de la Plataforma, y señales técnicas que utilizamos para detectar fraude y accesos no autorizados.
Datos que recibimos de terceros
De nuestro procesador de pagos, el estado de tus transacciones, liquidaciones y verificaciones. De los proveedores de inicio de sesión social, tu nombre, correo e identificador de cuenta. De otros usuarios, los reportes o calificaciones que te involucren.
4. Contenido de Grupo
El Contenido de Grupo son los datos de ingreso que un Creador comparte para que los Miembros de su grupo puedan usar la suscripción.
Quién puede verlo. El Creador que lo cargó y los Miembros activos de ese grupo. Ningún otro usuario de la Plataforma tiene acceso.
Cómo lo tratamos. Se almacena cifrado y separado del resto de tu información. Typesubs puede acceder a él únicamente para verificar que el acceso al grupo funciona correctamente, atender una disputa entre usuarios o investigar un caso de fraude. Ese acceso está restringido a personal autorizado y queda registrado. No lo usamos para ninguna otra finalidad ni lo compartimos con terceros.
Cuánto dura. Se elimina 1 día después de que el grupo se cierra o de que el Miembro se da de baja.
5. Para qué usamos tus datos
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Crear y administrar tu cuenta | Ejecución del contrato |
| Conectar Creadores y Miembros y permitir el funcionamiento de los grupos | Ejecución del contrato |
| Verificar que los grupos publicados son válidos y funcionan | Ejecución del contrato e interés legítimo en prevenir el fraude |
| Procesar pagos, reembolsos y liquidaciones | Ejecución del contrato |
| Cumplir obligaciones de verificación de identidad y prevención de lavado de activos | Obligación legal |
| Prevenir fraude, suplantación y abuso de la Plataforma | Interés legítimo y obligación legal |
| Brindar soporte y resolver disputas | Ejecución del contrato |
| Enviarte avisos operativos sobre tu cuenta, pagos y seguridad | Ejecución del contrato |
| Enviarte comunicaciones comerciales | Consentimiento, revocable en cualquier momento |
| Medir y mejorar el funcionamiento de la Plataforma | Interés legítimo, y consentimiento para cookies no esenciales |
| Atender requerimientos de autoridades y defender reclamaciones | Obligación legal e interés legítimo |
Al registrarte y aceptar esta Política otorgas tu consentimiento para los tratamientos que lo requieren. Puedes revocarlo en cualquier momento, sin efectos sobre el tratamiento anterior.
6. Qué ven los demás usuarios
Es visible en tu perfil: nombre de usuario, foto, calificaciones, antigüedad y grupos activos.
No mostramos tu correo, teléfono, dirección, datos bancarios ni datos de verificación.
Los mensajes que envías a otros usuarios son visibles para ellos y pueden ser revisados por Typesubs ante un reporte, una disputa o una sospecha de fraude.
7. Pagos
Los pagos y las liquidaciones se procesan a través de Stripe. Conservamos el identificador de la transacción, monto, moneda, fecha, estado y últimos cuatro dígitos del medio de pago, con fines contables, fiscales y de soporte.
Para poder recibir liquidaciones, los Creadores deben proporcionarnos los datos indicados en la sección 3, que utilizamos para ejecutar los pagos y cumplir la normativa aplicable. No los usamos con fines publicitarios ni los compartimos con otros usuarios.
Puedes consultar la política de privacidad de Stripe en stripe.com/privacy.
8. Cookies
Usamos cookies esenciales para la sesión, la seguridad y la prevención de fraude; funcionales para el idioma, la moneda y tus preferencias; analíticas; y, solo con tu consentimiento, publicitarias y de atribución.
Puedes gestionar tus preferencias desde el banner de cookies o desde tu navegador. El detalle está en nuestra Política de Cookies.
9. Con quién compartimos tus datos
No vendemos tus datos personales. Los compartimos únicamente con:
- Otros usuarios, en la medida necesaria para que tu grupo funcione.
- Nuestro procesador de pagos, para cobros, liquidaciones y verificaciones.
- Proveedores de infraestructura, alojamiento, comunicaciones, analítica y soporte, que actúan por cuenta nuestra y bajo contrato.
El Contenido de Grupo no se comparte con proveedores de analítica, marketing ni soporte.
10. Cuánto conservamos tus datos
| Dato | Plazo |
|---|---|
| Datos de tu cuenta | Mientras la cuenta exista, más 30 días tras su eliminación |
| Contenido de Grupo | 1 día desde el cierre del grupo o la baja del Miembro |
| Transacciones y facturación | 5 años, por obligaciones contables y fiscales |
| Datos de verificación y cuenta bancaria | 5 años desde la última operación |
| Registros de fraude y cuentas suspendidas | 3 años |
| Registros técnicos y de seguridad | 12 meses |
| Conversaciones de soporte | 24 meses |
| Datos para comunicaciones comerciales | Hasta que revoques tu consentimiento |
Cumplidos los plazos, eliminamos o anonimizamos la información.
11. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos, entre ellas cifrado en tránsito y en reposo, control de accesos por rol, registros de auditoría, autenticación de dos factores disponible para tu cuenta y revisiones periódicas de seguridad.
Si ocurre un incidente que afecte tus datos personales, te notificaremos y lo comunicaremos a la autoridad competente dentro de los plazos legales.
12. Tus derechos
Puedes solicitar en cualquier momento:
- Acceso a los datos que tenemos sobre ti.
- Rectificación de datos inexactos o incompletos.
- Cancelación o supresión de tus datos.
- Oposición a determinados tratamientos.
- Revocación de tu consentimiento.
- Revisión humana de una decisión automatizada.
Escríbenos a privacy@typesubs.com indicando tu nombre completo y un medio de contacto.
13. Decisiones automatizadas
Utilizamos sistemas automatizados para validar la publicación de grupos, detectar fraude y priorizar la moderación de contenido. Estas decisiones pueden derivar en el rechazo de un grupo o de una transacción, o en la suspensión de una cuenta.
Siempre puedes solicitar la intervención de una persona, dar tu punto de vista y aportar información adicional escribiendo a support@typesubs.com.
14. Menores de edad
La Plataforma está dirigida a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores. Si detectamos una cuenta de un menor, la suspenderemos y eliminaremos sus datos.
15. Cambios
Publicaremos cada nueva versión con su fecha de vigencia. Cuando los cambios sean sustanciales te avisaremos por correo o mediante un aviso destacado en la Plataforma con al menos 15 días de anticipación.